TOODETE VAHETAMINE VÕI TAGASTAMINE

TOODETE TAGASTAMINE VÕI VAHETAMINE

·          Sul on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul.

·          Taganemistähtaeg hakkab kehtima päevast, mil oled toote saanud enda valdusesse.

·          Toote tagastamise ja vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid ja muud saadetisega kaasas olnud dokumendid.

·          Kui  toode ei vasta nõuetele, siis saadke kõigepealt e-mail: klienditugi@vormivabrik.ee pealkirjaga pretensioon või vahetamine. Kirja sees peab olema kirjutatud: teie tellimuse nr, kooli nimetus, probleemi täpne kirjeldus, teie aadress. Pretensioonile vastame 3 tööpäeva jooksul. Vormivabrik laseb tulla mittesobivate toodete järgi kulleri ning saadame Teile hiljem vastu uued tooted. Postikulud kattab Vormivabrik.

·          Kui soovite tooteid ümber vahetada teise suuruse vastu, siis palume seda teha 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist. Kui soovitud tooted on olemas laos, siis vahetame kauba välja 5 tööpäeva jooksul peale kättesaamist. Kui tooteid laos ei ole, siis uute toodete kättesaamine on võmalik ainult novembri lõpus.

Selle jaoks, et koolivormi tagastata Te võite:

a) saata koolivormi Itella Smart Postiga või Omniva pakiautomaatidega Tallinna Kristiine Keskusesse, tel. 5539755

b) saata koolivormi tavapostiga aadressile Vormivabrik OÜ, Paldiski mnt 29, 10162 Tallinn

* koolivormi pakend võib olla lihtne, ei pea pakkima paberist ümbrikusse või karbi sisse.

·          c) tuua koolivormi Vormivabrik kontorisse, aadressile Paldiski mnt 29 Tallinn (sissepääs läbi triiksärgi poe Ewald või läbi ukse hoovi poolt sildiga „Sissepääs“

Kauba tagastamiseks Teil on vaja samuti ära täita blanketti ning panna selle pakki sisse või tuua vormivabrik kontorisse.

 

BLANKETT

·       Kooli nimetus ……………………………………………., tagastuste kuupäev ………………………………..

·       Tellija nimi ……………………………….. , tel ………………………………  , e-mail…………………………………..

Tellimuse nr või Arve nr

Toote nimetus (näiteks: roheline triiksärk)

Mittesobiv suurus

Soovitav suurus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

·        

·